Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Challange Store
📍 Yayla Mahallesi, Çelikel Sokak, Tuzla Ambiyans B Blok B1 Girişi No:3, İç Kapı No:34, Tuzla/İstanbul
📧 storechallange@gmail.com

📱 0 (533) 558 34 00
Vergi Numarası: 6820340655

1. Taraflar

Bu sözleşme, bir tarafta Challange Store (“Satıcı”) ile diğer tarafta www.challangestore.com
 internet sitesinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.challangestore.com
 üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda yer almaktadır.

4. Teslimat Koşulları

Ürünler, stok durumuna göre 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il/ilçeye göre 1–5 iş günü arasında değişebilir.

Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Teslimatlar yalnızca Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

5. İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kapsamında ürünü iade etmek isteyen müşteri, ürünü 2 gün içinde kargoya vermelidir.

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

İade gönderimlerinde 300 TL tutarındaki kargo ücreti alıcıya aittir.

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ücret iadesi 3–14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Kişiye özel üretilen ürünler veya hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünlerde (ör. küpeler) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimi

Ürün kargoda hasar görmüş veya eksik teslim edilmişse, Alıcı 24 saat içinde Satıcı’ya bilgi vermelidir. İnceleme sonrası ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya iade işlemi başlatılır.

7. Garanti

Ürünler, üretim hatalarına karşı garantilidir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan deformasyonlar garanti kapsamı dışındadır.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, www.challangestore.com
 üzerinden yaptığı her sipariş öncesinde bu sözleşmeyi okuduğunu, kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder.

Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.